Información de pedido
Incluya tantos detalles como sea posible al realizar un pedido, como conceptos, color(es), color de énfasis (plata, oro, etc.), estilos y redacción exacta, ya que copiamos y pegamos exactamente como se indica en el pedido.
Solo se permiten ligeras modificaciones en los detalles dentro de los 2 días posteriores a la compra. Si tiene una muestra de color, inspiración(es), ciertos personajes, etc., cárguela o envíela por correo electrónico con su número de pedido a designsbynoelly@gmail.com
Una vez iniciada la fase de diseño, no se podrá modificar ningún dato del pedido. ¡Sin excepción! Diseñaremos utilizando todos los detalles proporcionados y enviaremos pruebas para su revisión y aprobación a la cuenta de correo electrónico utilizada en el pedido.
Verifique tres veces la dirección de correo electrónico que se utilizó para realizar su pedido, ya que será el único correo electrónico que usaremos para comunicarnos. Por favor, asegúrese de que sea un correo electrónico válido. Revise el tiempo de respuesta, las pruebas y las revisiones a continuación.
Envío de fotos
Si su diseño requiere una foto o un logotipo comercial, puede cargarlo en su pedido o puede enviar un archivo JPEG o PDF de alta calidad a designsbynoelly@gmail.com con su número de pedido. Si su número de pedido no está incluido en su correo electrónico, no podremos localizarlo.
No recorte ni edite su foto antes de enviarla.
NO se aceptan las siguientes fotos:
recortada, foto de una foto, filtrada, foto guardada de redes sociales, no se permiten capturas de pantalla.
Designs by Noelly no se hace responsable de las imágenes enviadas con baja calidad y baja resolución.
*******************************
Todos los pedidos se completan en la fecha que aparece en el pedido. Recomendamos encarecidamente elegir una fecha que sea de 1 a 2 semanas antes del evento, ya que pueden surgir retrasos.
ENVIOS
La dirección de envío no se puede cambiar una vez que se realiza el pedido. Verifique tres veces la dirección de envío antes de completar su pedido. SOLO enviaremos a la dirección que se muestra en el pedido.
*No somos responsables de la dirección de envío incorrecta ingresada*.
Todos los artículos se envían a través de UPS Ground o USPS Priority (hasta 5 días hábiles según la ubicación).
Los artículos se enviarán una semana antes a la fecha seleccionada en el pedido.
Una vez que se envía el pedido, el tránsito demora hasta 5 días hábiles.
Designs by Noelly no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o dañados, retrasos por el clima o casos fortuitos. No se emitirán reembolsos.
Reembolsos, Cambios, Cancelaciones, Devoluciones y Descargos de responsabilidad
Debido a la naturaleza personalizada de estos artículos, no ofrecemos reembolsos, cambios o devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Si decide cancelar, no se otorgan reembolsos después de 24 horas de la compra.
Le proporcionaremos un "crédito" solo para eventos futuros. Los créditos solo son válidos por un año a partir de la fecha de compra.
Si nos devuelve algún artículo sin autorización, no se le reembolsará el importe ni el envío.
TODAS LAS VENTAS SON FINALES.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD:
No reclamamos la propiedad de ningún personaje o gráfico utilizado para USO PERSONAL ÚNICAMENTE. Todos los derechos de autor y marcas registradas de las imágenes de personajes utilizadas pertenecen a sus respectivos propietarios y no se venden. Este no es un producto con licencia. Usted está pagando por nuestro tiempo y la personalización de su(s) artículo(s) como INSPIRACIÓN SOLAMENTE. No puede reenviar, compartir, vender o distribuir los archivos, en su totalidad o en parte. Son solo para uso no comercial.