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Turnaround Time

We highly recommend choosing a date that is 1-2 weeks before the event as any delays may arise.

In addition, once the order is shipped, it takes up to 5 business days in transit depending on location.

Any order updates will not be provided until the proof process.

Proofs & Revisions

Proof(s) will be submitted the weekend before your selected due date for your review and approval to the email address on the order. Approval is needed within 24-48 hours to avoid any delays. Please check your proof(s) carefully to ensure accuracy of the design, color, grammatical and spelling errors as we 'copy and paste' all text from the order. We cannot be held responsible for any errors once proof is approved. Once proof(s) are approved, we will proceed with printing and no changes can be made.

There is a maxium of 2 revisions for slight modifications such as cliparts, font or color adjustments, and image positioning. A complete new design is not considered as a revision. A new design concept will be an addition to the project and new re-design payment is required. We strongly recommend including as much details as possible. 

If you do not respond to our proofs after our 2nd attempt, your item(s) will not deliver as is. Approval is required. Designs by Noelly will not be liable for delays, revisions, or shipping delays. Absolutely No refunds will be provided.

Get your products quickly and safely with Designs by Noelly!

Each order is shipped with care to the exact address you provide – so please triple check the address before you purchase!

We use UPS Ground or USPS Priority to get your item(s) delivered fast within 5 business days.  Trust Designs by Noelly to get your purchases where they need to go!

IMPORTANT! Designs by Noelly will not be held responsible for lost, stolen, damaged packages, weather delays, or acts of God. Refunds will not be issued.

SPANISH

¡Consigue tus productos de forma rápida y segura con Designs by Noelly!

Cada pedido se envía con cuidado a la dirección exacta que proporciona, ¡así que verifique tres veces la dirección antes de comprar!

Usamos UPS Ground o USPS Priority para que sus artículos se entreguen rápidamente dentro de los 5 días hábiles. ¡Confía en Designs by Noelly para llevar tus compras a donde deben ir!

¡IMPORTANTE! Designs by Noelly no se hará responsable por paquetes perdidos, robados o dañados, retrasos por el clima o casos fortuitos. No se emitirán reembolsos.

Due to the custom nature of these item(s), we do not offer refunds, exchanges or returns under any circumstances.

If you decide to cancel, refunds are not given after 24 hours of purchase. We will provide you with a "Credit" for future events Only. Credits are only valid for one year from the purchase date.

If you return any items to us unauthorized you will not be refunded for the items or shipping.

ALL SALES ARE FINAL.

DISCLAIMERS: We do not claim ownership to any characters or graphics used are for PERSONAL USE ONLY.. All copyrights and trademarks of the character images used belong to their respective owners and are not being sold. This is not a licensed product. You are paying for our time and customization of your item(s) as INSPIRATION ONLY. You may not forward, share, sell or distribute the file(s), in whole or in part. They are for non-commercial use only.

Información de pedido

Incluya tantos detalles como sea posible al realizar un pedido, como conceptos, color(es), color de énfasis (plata, oro, etc.), estilos y redacción exacta, ya que copiamos y pegamos exactamente como se indica en el pedido.

Solo se permiten ligeras modificaciones en los detalles dentro de los 2 días posteriores a la compra. Si tiene una muestra de color, inspiración(es), ciertos personajes, etc., cárguela o envíela por correo electrónico con su número de pedido a designsbynoelly@gmail.com

Una vez iniciada la fase de diseño, no se podrá modificar ningún dato del pedido. ¡Sin excepción! Diseñaremos utilizando todos los detalles proporcionados y enviaremos pruebas para su revisión y aprobación a la cuenta de correo electrónico utilizada en el pedido.

Verifique tres veces la dirección de correo electrónico que se utilizó para realizar su pedido, ya que será el único correo electrónico que usaremos para comunicarnos. Por favor, asegúrese de que sea un correo electrónico válido. Revise el tiempo de respuesta, las pruebas y las revisiones a continuación.

Envío de fotos

Si su diseño requiere una foto o un logotipo comercial, puede cargarlo en su pedido o puede enviar un archivo JPEG o PDF de alta calidad a designsbynoelly@gmail.com con su número de pedido. Si su número de pedido no está incluido en su correo electrónico, no podremos localizarlo.

No recorte ni edite su foto antes de enviarla.

NO se aceptan las siguientes fotos:

recortada, foto de una foto, filtrada, foto guardada de redes sociales, no se permiten capturas de pantalla.

Designs by Noelly no se hace responsable de las imágenes enviadas con baja calidad y baja resolución.

*******************************

Todos los pedidos se completan en la fecha que aparece en el pedido. Recomendamos encarecidamente elegir una fecha que sea de 1 a 2 semanas antes del evento, ya que pueden surgir retrasos.

ENVIOS

La dirección de envío no se puede cambiar una vez que se realiza el pedido. Verifique tres veces la dirección de envío antes de completar su pedido. SOLO enviaremos a la dirección que se muestra en el pedido.

*No somos responsables de la dirección de envío incorrecta ingresada*.

Todos los artículos se envían a través de UPS Ground o USPS Priority (hasta 5 días hábiles según la ubicación).

Los artículos se enviarán una semana antes a la fecha seleccionada en el pedido.

Una vez que se envía el pedido, el tránsito demora hasta 5 días hábiles.

Designs by Noelly no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o dañados, retrasos por el clima o casos fortuitos. No se emitirán reembolsos.

Reembolsos, Cambios, Cancelaciones, Devoluciones y Descargos de responsabilidad

Debido a la naturaleza personalizada de estos artículos, no ofrecemos reembolsos, cambios o devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Si decide cancelar, no se otorgan reembolsos después de 24 horas de la compra.

Le proporcionaremos un "crédito" solo para eventos futuros. Los créditos solo son válidos por un año a partir de la fecha de compra.

Si nos devuelve algún artículo sin autorización, no se le reembolsará el importe ni el envío.

TODAS LAS VENTAS SON FINALES.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD:

No reclamamos la propiedad de ningún personaje o gráfico utilizado para USO PERSONAL ÚNICAMENTE. Todos los derechos de autor y marcas registradas de las imágenes de personajes utilizadas pertenecen a sus respectivos propietarios y no se venden. Este no es un producto con licencia. Usted está pagando por nuestro tiempo y la personalización de su(s) artículo(s) como INSPIRACIÓN SOLAMENTE. No puede reenviar, compartir, vender o distribuir los archivos, en su totalidad o en parte. Son solo para uso no comercial.